Wer Disney+ nicht mehr braucht, kann das Abo mit wenigen Klicks beenden – wenn man an der richtigen Stelle kündigt. Denn der entscheidende Punkt wird oft übersehen: Sie müssen dort kündigen, wo Ihr Abo abgerechnet wird. Wer direkt bei Disney abgeschlossen hat, kündigt bei Disney. Wer über Apple, Google oder einen Partner wie die Telekom zahlt, muss dort kündigen – Disney selbst kann ein Partner-Abo nicht beenden. Diese Anleitung zeigt alle Wege.
Vor der Kündigung prüfen: Wer rechnet Ihr Abo ab?
Schauen Sie zuerst auf Ihren Kontoauszug oder in Ihr Disney+-Konto: Steht dort Disney, Apple, Google oder ein anderer Anbieter? Auf dem iPhone erkennen Sie ein Apple-Abo so: Unter Einstellungen, oben auf Ihrem Namen und dann auf „Abonnements“ taucht Disney+ auf. Auf Android finden Sie es im Google Play Store unter „Zahlungen und Abonnements“ und dann „Abonnements“. Taucht Disney+ an keiner dieser Stellen auf, werden Sie in der Regel direkt von Disney abgerechnet.
Ähnlich wie bei anderen Streaming-Diensten gilt: Erst prüfen, dann klicken. Die Schritte für Netflix haben wir übrigens in unserer Anleitung Netflix kündigen zusammengefasst.
Disney+ direkt kündigen (Website)
So geht es, wenn Disney selbst Ihr Abo abrechnet:
Schritt 1: Öffnen Sie die Disney+-Website in einem Browser und melden Sie sich an. Auf dem Fernseher oder in der App ist die Kontoverwaltung oft versteckt – der Browser ist der sicherere Weg.
Schritt 2: Klicken Sie auf Ihr Profilbild und dann auf „Konto“.
Schritt 3: Suchen Sie den Bereich „Abonnement“ und wählen Sie Ihr Abo aus.
Schritt 4: Wählen Sie „Abo kündigen“ und folgen Sie den Abfragen. Disney fragt meist nach einem Grund und zeigt manchmal ein Angebot zum Bleiben – das können Sie ablehnen.
Schritt 5: Bestätigen Sie die Kündigung bis zum Schluss und heben Sie die Bestätigung per E-Mail auf. Prüfen Sie im Konto, ob der Status auf „läuft ab am …“ gewechselt ist.
Wichtig: Sie schauen bis zum Ende Ihres bereits bezahlten Zeitraums weiter. Bei einem Monatsabo endet der Zugriff am Ende des Abrechnungszeitraums, bei einem Jahresabo erst am Ende der 12 Monate. Eine Erstattung für einen bereits angebrochenen Zeitraum ist in der Praxis nicht vorgesehen.
Disney+ auf dem iPhone kündigen (Apple-Abo)
Wenn Apple Ihr Abo abrechnet, funktioniert die Kündigung nur über Apple:
Schritt 1: Öffnen Sie die Einstellungen auf dem iPhone oder iPad.
Schritt 2: Tippen Sie oben auf Ihren Namen und dann auf „Abonnements“.
Schritt 3: Wählen Sie Disney+ aus und tippen Sie auf „Abo kündigen“. Bestätigen Sie die Abfrage.
Auch hier gilt: Der Zugriff bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Auf dem Mac geht es über den App Store und dort über die Abo-Verwaltung Ihrer Apple-ID.
Disney+ auf Android kündigen (Google-Play-Abo)
Wenn Google Ihr Abo abrechnet, kündigen Sie im Play Store:
Schritt 1: Öffnen Sie den Google Play Store.
Schritt 2: Tippen Sie auf „Zahlungen und Abonnements“ und dann auf „Abonnements“.
Schritt 3: Wählen Sie Disney+ und tippen Sie auf „Abo kündigen“. Folgen Sie den Bestätigungsschritten.
Auch bei Google gilt: Erst wenn die Kündigung bestätigt ist, ist sie wirksam. Schauen Sie nach, ob das Abo als gekündigt angezeigt wird.
Disney+ über einen Partner kündigen
Läuft Disney+ über einen Partner – zum Beispiel als Zusatz zu einem Telekom- oder MagentaTV-Vertrag oder über Amazon – müssen Sie dort kündigen, wo der Vertrag läuft. Bei Amazon finden Sie Disney+ unter „Mitgliedschaften und Abonnements“ in Ihrem Amazon-Konto. Bei der Telekom läuft die Kündigung über Ihr Telekom-Kundenkonto oder die dortige Vertragsverwaltung. Wenn Sie unsicher sind, hilft ein Blick auf die Abbuchung: Der Name dort verrät, wer Ihr Vertragspartner ist.
Fehler, die Sie vermeiden sollten
- Nur die App löschen: Das beendet das Abo nicht. Die Abbuchung läuft weiter, bis Sie aktiv kündigen.
- An der falschen Stelle kündigen: Wer bei Apple zahlt, kann nicht bei Disney kündigen – und umgekehrt.
- Zu spät kündigen: Kündigen Sie idealerweise mindestens 24 Stunden vor der automatischen Verlängerung, damit keine neue Periode startet.
- Bestätigung nicht aufheben: Speichern Sie die Kündigungsbestätigung, falls später doch noch abgebucht wird.
Häufige Fragen
Kann ich nach der Kündigung noch schauen?
Ja, bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums. Erst danach endet der Zugriff.
Kann ich die Kündigung rückgängig machen?
Solange der Zeitraum noch läuft, können Sie das Abo in der Regel im Konto wieder aktivieren. Nach dem Ende müssen Sie neu abschließen.
Wird Disney+ nach der Kündigung sofort gesperrt?
Nein. Die Kündigung wirkt zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode, nicht sofort.
Was ist, wenn ich Disney+ über den Fernseher abgeschlossen habe?
Prüfen Sie, wer abbucht. Oft läuft das Abo trotzdem über Disney direkt, Apple, Google oder einen Partner – und genau dort müssen Sie kündigen.
