Den Handyvertrag kündigen – das klingt einfach, doch viele scheitern an Fristen, Formularen oder der Angst, die Rufnummer zu verlieren. Die gute Nachricht: Seit der Reform des Telekommunikationsgesetzes (TKG) im Dezember 2021 ist Kündigen deutlich einfacher geworden. Verträge verlängern sich nicht mehr automatisch um ein ganzes Jahr, und jeder Anbieter muss einen Kündigungsbutton auf seiner Website anbieten. In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Handyvertrag richtig kündigen – mit Fristen, Wegen und einer Vorlage.
| Frage | Antwort auf einen Blick |
|---|---|
| Wie lange ist die Mindestlaufzeit? | Maximal 24 Monate – länger darf ein Handyvertrag nicht binden |
| Welche Kündigungsfrist gilt danach? | Ein Monat zum Monatsende, jederzeit kündbar |
| Verlängert sich der Vertrag automatisch? | Nur unbefristet – eine automatische Verlängerung um 12 Monate ist verboten |
| Wie kündige ich am einfachsten? | Über den Kündigungsbutton auf der Anbieter-Website („Verträge hier kündigen“) |
| Behalte ich meine Rufnummer? | Ja – die Mitnahme ist kostenlos und bis zu 60 Monate nach der Kündigung möglich |
| Geht es auch vorzeitig? | Ja, mit Sonderkündigung z. B. bei Preiserhöhung oder dauerhaft zu langsamem Netz |
Die wichtigsten Fristen im Überblick
Die meisten Handyverträge haben eine Mindestvertragslaufzeit von 12 oder 24 Monaten. Während dieser Zeit sind Sie an den Tarif gebunden. Wollen Sie zum regulären Vertragsende kündigen, muss Ihre Kündigung rechtzeitig beim Anbieter eingehen – die genaue Frist steht in Ihren Vertragsunterlagen, oft ist es ein Monat vor Ende der Laufzeit. Der große Unterschied seit der TKG-Reform vom 1. Dezember 2021: Ist die Mindestlaufzeit abgelaufen, läuft Ihr Vertrag nicht mehr automatisch um ein weiteres Jahr weiter. Stattdessen verlängert er sich auf unbestimmte Zeit – und Sie können ihn ab diesem Punkt jederzeit mit einer Frist von einem Monat kündigen. Tipp: Kündigen Sie am besten gleich nach Vertragsbeginn vorsorglich zum Mindestlaufzeitende – dann vergessen Sie die Frist nicht.
So kündigen Sie Ihren Handyvertrag: 4 Wege
1. Kündigungsbutton (am einfachsten): Seit dem 1. Juli 2022 muss jeder Anbieter auf seiner Website einen klar erkennbaren Button anbieten, meist mit der Aufschrift „Verträge hier kündigen“. Sie füllen das Formular aus und erhalten eine Bestätigung per E-Mail. 2. Kundencenter oder Online-Formular: Nach dem Login im Kundenbereich reicht oft schon ein Knopfdruck, um die Kündigung zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu beantragen. 3. E-Mail oder Fax: Auch eine Kündigung per E-Mail ist wirksam – bewahren Sie den Sendebericht als Nachweis auf. 4. Brief per Einschreiben: Der klassische Weg mit dem stärksten Beleg. Der Einschreibe-Beleg beweist, dass Ihre Kündigung angekommen ist.
Für eine wirksame Kündigung brauchen Sie keine handschriftliche Unterschrift: Nach dem Gesetz reicht die sogenannte Textform – also E-Mail, Brief, Fax oder eine Nachricht über das Kundenportal. Das gilt für alle Verträge, die nach dem 30. September 2016 abgeschlossen wurden. Wichtig ist nur, dass Sie einen Nachweis über den Zugang Ihrer Kündigung haben. Bitten Sie in Ihrem Schreiben immer um eine schriftliche Bestätigung mit dem genauen Beendigungsdatum.
Was muss in die Kündigung? Vorlage
Halten Sie diese Angaben bereit: Ihren vollständigen Namen und Ihre Anschrift, die Vertrags- bzw. Kundennummer (steht auf Rechnungen oder im Kundencenter), alle Rufnummern, die unter dem Vertrag laufen, und gegebenenfalls Ihr Geburtsdatum zur Identifikation. Eine einfache Vorlage lautet: „Hiermit kündige ich meinen Mobilfunkvertrag [Vertrags-/Kundennummer] ordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Bitte bestätigen Sie mir die Kündigung und das genaue Beendigungsdatum schriftlich.“ Bei einer Sonderkündigung wegen einer Preiserhöhung ergänzen Sie: „Aufgrund der angekündigten Preiserhöhung vom [Datum] mache ich von meinem Sonderkündigungsrecht gemäß § 57 TKG Gebrauch und kündige außerordentlich zum nächstmöglichen Zeitpunkt.“
Sonderkündigung: Wann kommen Sie vorzeitig raus?
In bestimmten Fällen können Sie auch vor Ablauf der Mindestlaufzeit außerordentlich kündigen – ohne Restzahlungen. Das geht zum Beispiel, wenn Ihr Anbieter die Preise oder die Tarif-Konditionen einseitig zu Ihren Lasten ändert: Dann haben Sie drei Monate ab der Mitteilung Zeit für die Sonderkündigung nach § 57 TKG. Die Frist beginnt mit Ihrer individuellen Information durch den Anbieter – schauen Sie also regelmäßig in Ihr E-Mail-Postfach und ins Kundencenter. Auch bei einem Umzug an einen Ort, an dem Ihr Anbieter die vereinbarte Leistung nicht oder nicht in vergleichbarer Qualität erbringen kann, dürfen Sie mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen. Stirbt der Inhaber des Vertrags, können die Erben ebenfalls mit einer Frist von einem Monat zum Monatsende kündigen – eine Sterbeurkunde reicht in der Regel als Nachweis.
Neu seit dem 20. April 2026: Mit einer kostenlosen App der Bundesnetzagentur können Sie nachweisen, ob Ihr Anbieter die vertraglich zugesicherte Leistung erbringt. Für einen Rechtsanspruch brauchen Sie 30 Messungen über fünf Tage. Wird die Mindestschwelle an mindestens drei Tagen kein einziges Mal erreicht, greift das Minderungs- oder Sonderkündigungsrecht.
Rufnummer mitnehmen: So verlieren Sie Ihre Nummer nicht
Seit Dezember 2021 ist die Mitnahme Ihrer Rufnummer kostenlos – und sie kann bis zu 60 Monate nach der Kündigung beantragt werden. Sie verlieren Ihre Nummer also nicht sofort. In der Regel übernimmt der neue Anbieter die Portierung für Sie: Geben Sie bei der Bestellung des neuen Vertrags einfach an, dass Sie Ihre alte Nummer behalten wollen. Achten Sie darauf, dass Name und Geburtsdatum bei altem und neuem Anbieter übereinstimmen, sonst kann die Portierung scheitern.
Häufige Fehler beim Kündigen – und wie Sie sie vermeiden
Der häufigste Fehler ist, die Frist zu verpassen: Notieren Sie sich das Ende der Mindestlaufzeit gleich bei Vertragsabschluss. Der zweithäufigste Fehler: kündigen ohne Nachweis. Wer nur telefonisch kündigt, hat im Streitfall nichts in der Hand – nutzen Sie den Kündigungsbutton, das Kundenportal oder ein Einschreiben. Und drittens: Vergessen Sie nicht, nach der Kündigung die Bestätigung mit dem genauen Enddatum zu prüfen. Stimmt das Datum nicht, widersprechen Sie sofort schriftlich. Erst wenn die Bestätigung vorliegt, ist die Kündigung wirklich abgeschlossen.
Häufige Fragen zum Handyvertrag kündigen
Wie kündige ich meinen Handyvertrag richtig?
Am einfachsten über den Kündigungsbutton auf der Website Ihres Anbieters oder über das Kundencenter. Alternativ geht es per E-Mail oder per Einschreiben. Eine Unterschrift ist nicht nötig, ein Nachweis über den Zugang aber schon.
Wie lange ist die Kündigungsfrist beim Handyvertrag?
Nach Ablauf der Mindestlaufzeit (maximal 24 Monate) beträgt die Frist einen Monat. Der Vertrag verlängert sich seit Dezember 2021 nicht mehr automatisch um ein Jahr, sondern läuft unbefristet weiter.
Kann ich meinen Handyvertrag vorzeitig kündigen?
Ja, mit einem Sonderkündigungsrecht – zum Beispiel bei einer Preiserhöhung, einer nachteiligen Vertragsänderung oder dauerhaft zu langsamer Leistung. Bei einer Preiserhöhung haben Sie drei Monate ab der Mitteilung Zeit.
Was passiert mit meiner Handynummer nach der Kündigung?
Nichts Schlimmes: Die Rufnummernmitnahme ist kostenlos und bis zu 60 Monate nach der Kündigung möglich. Ihr neuer Anbieter übernimmt die Portierung in der Regel für Sie.
Muss ich den Handyvertrag schriftlich kündigen?
Nein. Es reicht die Textform – also E-Mail, Online-Formular oder Kundenportal. Eine handschriftliche Unterschrift ist für Verträge nach dem 30. September 2016 nicht mehr nötig.
Was tun, wenn der Anbieter die Kündigung nicht bestätigt?
Fordern Sie die Bestätigung schriftlich an und bewahren Sie Ihren Nachweis (E-Mail-Bestätigung, Sendebericht, Einschreibe-Beleg) auf. Bleibt der Anbieter untätig, hilft die Verbraucherzentrale oder die Bundesnetzagentur weiter.
